E-Ticaret Sitenizde Gelenleri Nasıl İçeride Tutarsınız? - 19.06.2009 14:57:28

Pek çok web sitesi ziyaretçisi, önce ana sayfayı açar. Bu ziyaretçilerin çoğu, sitedeki diğer sayfaları görmeden ana sayfadan çıkar. İşte ziyaretçinizi ana sayfadan diğer sayfalara geçirecek ve onları müşteri olarak kazanma şansınızı artıracak 3 yöntem:

 

Sitenizin İçeriğini Öğrenmelerini Sağlayın: 
Sitenize ilk kez gelen ziyaretçilerin çoğu, sitenizden ya da işinizden nasıl yararlanabileceğini bilmez. Yeni ziyaretçiye mümkün olduğunca hız kazandırmak için, sunduğunuz hizmeti ana sayfanın göze çarpan bir noktasında 9 sözcüğü geçmeyecek biçimde ifade edin. Örneğin, "Macera dolu tatil rehberiniz" ya da "Küçük boy işletmeler için komple muhasebe çözümleri." Böylece, doğru adreste oldukları hissini verirsiniz.

İlk Tıklamayı Ana Sayfadan Diğerlerine Geçilebilecek Şekilde Yönlendirin:   
Ziyaretçilerinizin ana sayfanıza bakmaları ve bir sonraki adımlarının ne olacağına hızlı karar verebilmeleri çok önemli. Ana sayfadan diğerlerine geçiş için kolay anlaşılır ve harekete geçirici link'lerle yönlendirme yapın. Ziyaretçi, işine yarayacak bir link gördüğünde mutlaka tıklar.

Çok Fazla Yönlendirme, Hiç Olmaması Kadar Kötüdür:
Bazı ana sayfalar, ilk kez gelen ziyaretçiyi sitenin içine çekemedikleri için başarısız olurken, bazısı da çok fazla yönlendirme yaptığı için başarısız olur. Ana sayfada 50 farklı link olması, kullanıcıdan çok şey beklemek anlamına gelir. Başka siteler de benzer nedenlerle, ama daha az sayıda link yüzünden başarısız olur. Bu yaklaşım, pek çok durumda, yalnızca ziyaretçilerin aklını bulandırmakla kalır ve bir an evvel siteden çıkmalarına neden olur.

Sonuç:
Başkalarının da ana sayfanızı sizin gibi hızlı ve eksiksiz anlamasını beklemeniz çok doğal. Oysa bu, ender rastlanan bir durum. Öyleyse, insanlara ne sunduğunuzu anlatın ve sitenin içine girilmesini sağlayacak, az sayıda, basit yönlendirmeler yapın. Seçenekleri azaltın. İnsanlara ne yapacaklarını söyleyin.
Yazar: Nick Usborne

Kaynak: KobiFinans Dergisi 10. Sayı

Diğer Makaleler